Kategoriat
Yleinen

Yhteiskehittämistä asiakas- ja käyttäjäymmärryksen pohjalta digitaitojen parantamiseksi

SoTyDigi-hankkeessa toteutettiin maakunnan sosiaali- ja työllisyysalan toimijoille räätälöity yhteiskehittämiseen osallistava palvelumuotoiluvalmennus syksyllä 2022. Kouluttajina ja työpajojen fasilitaattoreina toimivat Sanna Soppela ja Maria Laukkanen Itä-Suomen Yliopiston Jatkuvan oppimisen keskukselta. Valmennukseen osallistujat olivat Siun soten ja Pohjois-Karjalan kuntien sosiaali- ja työllisyyspalvelujen sekä kehittämishankkeiden työntekijöitä. Valmennuksen tavoitteena oli kehittää uusia ratkaisuja vahvistamaan asiakkaiden ja työntekijöiden digiosaamista sosiaali- ja […]


Kategoriat
Yleinen

Vuorovaikuttamassa verkossa (osa 2): Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty

Edellisessä blogissa kirjoitin, että verkossa tapahtuvan kohtaamisen (koulutus, fasilitointi, kokous ym.) tavoitteena on saada osallistuja keskiöön. Hyvän vuorovaikutuksen ja osallistujien osallistamisen rinnalla aivan yhtä oleellista on, että käytössä on myös asianmukainen sovellus (alusta), riittävästi teknistä osaamista, hyvä käsikirjoitus, osallistavia työkaluja ja huumoria. VIRTU-koulutuksen kehittänyt Heidi Wahl korostaa, että kaikki hyvä virtuaalisessa koulutuksessa ja fasilitoinnissa lähtee […]


Kategoriat
Yleinen

Vuorovaikuttamassa verkossa (osa 1)

SoTyDigi-hanke järjesti viime keväänä sosiaali- ja työllisyysalan toimijoiden verkoston tapaamisia Teamsissa, siis verkossa. Vaikka etäkokoukset ovat yleistyneet parin vuoden sisällä, olemme aina ensikertalaisia uuden verkoston ja uusien ihmisten kanssa. Meillä kaikilla on erilaista opittavaa teknisesti verkkotyöskentelystä, mutta haasteita voi tulla myös osallistujien osallistamisessa ja sitouttamisessa. Sanotaan, että tekemällä oppii, ja se pätee myös tässä lajissa. […]